Wij helpen waar Kiki het niet kan oplossen
Kiki handelt de eenvoudige vragen af. Wat bij onze specialisten binnenkomt, is het complexe deel: een omvormer die uitvalt, een batterij die niet laadt, een factuur die een klant niet begrijpt. Je zoekt zo'n vraag zelf uit en belt de klant terug met een antwoord, niet met een ticketnummer.
Ontdek hoe jij kunt bijdragen. Bekijk onze open vacatures
Teams en werkwijze
We zien in onze data wat er bij de klant thuis gebeurt. Vaak signaleren we een storing voordat de klant belt en verhelpen we die op afstand, zonder dat er iemand langs hoeft.
